2026年2月26号,一条推文在硅谷炸开了锅。Jack DorseyTwitter的联合创始人,现在Block公司的CEO,亲自发了一条消息。内容只有一句核心信息:我们今天要做公司历史上最艰难的决定,把组织从一万多人,砍到不到六千人。超过四千人,今天开始离开。

更炸裂的是原因。他没有说什么宏观经济不好、市场下行、需要节省成本。他说的是,AI的能力在2025年底出现了一次跃迁,我们认为公司不可能再保持原来的规模了。

消息公布当天,Block的股价盘后暴涨了25%。

你有没有想过,为什么裁掉一半员工,华尔街反而疯狂鼓掌?这件事的底层逻辑,远比你看到的新闻标题要深得多。今天我不想简单地复述一个裁员故事,我想带你看清楚三件事。第一,Jack Dorsey到底在干什么,他要把公司变成什么。第二,他做这个决定的思考过程,为什么一定要在公司还赚钱的时候动手。第三,也是我最想跟你聊的,这件事对每一个正在上班的人意味着什么。

先说第一个问题。Jack Dorsey到底想把公司变成什么。

省钱不是理由,跃迁才是根本

裁员一个月后,他和红杉资本的合伙人Roelof Botha联合发表了一篇文章,标题叫《从层级到智能》。这篇文章的核心论点非常激进。他说,人类发明公司层级结构,已经有两千年了。从罗马军团开始,百夫长管十个人,将军管百夫长,皇帝管将军。这个结构的本质是什么?是信息路由。在一个太大了、一个人看不过来的系统里,你需要中间层来传递信息、预处理决策、维持上下的对齐。

两千年来,这个结构的材料一直没变过,就是人。用人来传话,用人来汇报,用人来开会对齐。问题是,人这种材料有严重的带宽瓶颈。你每多加一层管理,信息就多失真一次。你每多开一次会,决策就多延迟一轮。公司一旦超过几百人,就开始出现一种奇怪的现象,所有人都很忙,但公司整体在变慢。

说到底,这不是管理问题,这是材料问题。就像你用木头盖房子,盖到六七层就是极限,不是因为建筑师不够聪明,是因为木头承受不了更大的重量。

现在AI出现了。它可以全天候不间断地汇聚公司所有的信息,Slack消息、代码提交记录、客户反馈、财务数据、会议纪要,然后在这些信息之上,构建一个他称之为智能层的东西。任何一个员工,都可以直接向这个智能层提问,直接获得做决策需要的全部上下文。

你知道这意味着什么吗?中间那些负责传话、汇报、对齐的管理层,他们的核心职能被替代了。不是他们不够聪明,不是他们不够努力,而是他们所承担的那个功能——信息路由,被一种效率高出几个数量级的新材料接管了。

所以Jack Dorsey把公司压缩成了三种角色。第一种叫个人贡献者,就是真正做事的人,写代码的、做设计的、跑销售的。因为有AI智能体的加持,一个人现在可以干过去一个团队甚至十个人的活。第二种叫直接责任人,他们不管人,他们只管结果。理解客户需要什么,拆解成任务,确保事情做成。第三种叫球员教练,注意,不是传统意义上的经理。他们自己下场打球,同时帮助队友变强。这种关系不是永久的上下级汇报,而是临时的赋能关系。今天我帮你,明天你帮别人。

整个公司的形状也变了。不再是金字塔,而是一个圆。AI在圆心,人在外围。人类的工作不再是传递信息,而是校准系统,把人的判断力、价值观、对客户的理解,持续地喂给圆心的智能层。

两千年组织结构,材料终于换了

你可能会说,这不就是另一个硅谷CEO画的大饼吗?我之前讲过Notion创始人Ivan Zhao的那篇文章,他用钢铁和蒸汽机做比喻,说我们还在把AI塞进旧房子里。但Jack Dorsey不一样的地方在于,他不只是在写文章,他真的把自己公司一半的人砍掉了。这不是思想实验,这是真金白银的全力以赴。

而且他有一个特别值得注意的论点。他说,公司最大的瓶颈,其实是自己的产品路线图。

什么意思?传统公司的运作方式是这样的,产品经理做用户调研,写需求文档,排优先级,然后工程师按照路线图一步步做。但问题是,路线图本质上是你对世界的假设。你假设用户想要什么,然后按照这个假设去建造。

Jack Dorsey说,在AI时代,这个流程应该反过来。用户直接提出需求,系统实时调用已有的能力去满足。如果满足不了,那个满足不了的地方,就自动变成了下一步该做的事情。路线图不是规划出来的,是被用户逼出来的。

Block在这一点上有一个得天独厚的优势。它同时拥有Cash App和Square,也就是说它同时能看到买家和卖家两边的交易数据。每天有几百万笔真实的钱在它的系统里流过。Jack Dorsey说了一句特别精辟的话,钱是世界上最诚实的信号。你在社交媒体上说什么、你在调研问卷上填什么,都可能是假的。但你的钱花在哪里,这个信号骗不了人。

当你把这种高密度的真实信号接入AI智能层,你的公司就不再是一个执行机器,而是一个能自己感知、自己适应、自己进化的智能体。这就是为什么他们那期播客的标题叫《每个公司现在都可以成为一个迷你AGI》。

钱才是产品路线图的裁判

好,现在来看第二个问题,也是我觉得最值得深思的部分Jack Dorsey是怎么想清楚要动这一刀的。

他在播客里详细拆解了自己的思考过程。他说他做了一个很冷酷的反向推演。第一步,保证现有业务百分之百正常运行,最少需要多少人。第二步,满足所有监管和合规要求,最少需要多少人。第三步,在此基础上,还能保持增长并且把公司重建为智能体形态,需要多少人。三个条件叠在一起,得到的那个数字,就是六千人。

但是,在他的推演过程中,有一个判断比裁多少人更重要。他说了一句话,大意是,一定要在强势状态下主动重构,而不是在弱势状态下被动收缩。

这句话的分量,你得仔细品。

你见过太多公司是怎么死的了。不是一下子死的,是慢慢耗死的。今年裁百分之十,明年裁百分之二十,每一轮裁员都是被动防御,没有方向,没有创造力,只是在不断收缩。员工人心惶惶,优秀的人最先跑掉,留下来的人躺平等下一轮。这种慢性死亡,比一次性断腕更痛苦。

Jack Dorsey选择了相反的路径。在Block的营收还在增长的时候动手。2025年第四季度,公司营收62.5亿美元,毛利润同比增长24%,还上调了2026年的全年预期。这不是一个活不下去的公司在挣扎求生,这是一个赚着钱的公司在主动革自己的命。

他说整个决策过程不到三周。团队反复讨论、快速推演不同方案、持续校正假设。董事会不但没有阻拦,反而高度支持。为什么?因为整个逻辑链条是清晰的,有原则、有推导、有可验证的未来图景。

赢的时候动刀,才是真正的清醒

他在播客里还分享了一个非常个人的反思。他说他曾经犯过一个大错,就是过度授权。他把Block分成几个独立的业务单元,Square一个负责人、Cash App一个负责人,试图搞多CEO结构。结果公司变成了一个松散的控股公司,文化分裂、节奏不统一、执行力断裂。他从这个教训里学到了一件事,在公司真正变成智能体之前,过度授权反而会让系统失控。你得先把中枢建好,才能放手。

他还讲了另一个让我很有感触的故事。他说Cash App刚开始做的时候,几乎所有人都反对。董事会不理解,内部团队不认同。他每坚持一天,都在消耗自己的信用。但他说了一句话,每家公司都有多个创始时刻。不是只有最开始那一次。每一次你做出一个违背所有人直觉的关键选择,你都在重新定义这家公司。

所以他能做到一件很反直觉的事,接受短期失去信任,去换长期正确。前提是你知道为什么要这么做,以及你知道未来如何赢回来。他甚至把这种能力总结为一个词,就是不被外界评价绑架。但他强调,这不是盲目自信,而是基于原则的坚持。

说到这里,Roelof Botha补了一刀。他说好的CEO需要三个核心素质,真实、理性和同理心。但在AI时代,还要加一条,速度。因为变化太快了,犹豫六个月,可能就错过整整一代机会。

然后Jack Dorsey说了一句特别有意思的话。他说大多数人把AI当成输出工具,让它帮你写文案、写代码、做设计。但这完全搞反了。AI更重要的价值是输入增强。不是帮你产出,而是给你更好的信息,让你做更好的判断。

他说他有整整一年,每天早上花三个小时做一件事,把各种AI工具的产出喂给自己。不是让AI替他做决定,而是用AI给自己补充更完整的上下文,然后自己做决定。

这背后的逻辑其实是,在信息爆炸的环境下,真正稀缺的不是产出能力,而是一种他称之为品味的东西。Jack Dorsey特别强调,这个品味不是审美上好不好看,而是三件事。你有没有一个明确的方向。你愿不愿意偏执地去推动它。以及它是不是真的比现有的东西更切中要害。

他说,现在的问题是太多公司在做复制的复制的复制。因为AI让复制变得太容易了,模板化变得太快。真正稀缺的,不再是能力,而是观点。

Block内部的工作方式也跟着变了。过去开会是带PPT、带文档、讲想法。现在每个人直接带原型来。当场就能修改、讨论、验证。决策不再基于描述,而是基于一个真实可操作的东西。Jack Dorsey说这带来了一个根本变化,过去强调专注,一次只做一件事。现在可以同时探索好几个方向,因为试错成本几乎降到了零,一个原型一小时就能做出来。

但他话锋一转说,有一个东西反而变得更重要了。就是最后那百分之二十。判断力、审美、创造力。AI可以帮你完成前面百分之八十,但真正决定这个东西对不对、该不该做的,还是人。

品味才是新的稀缺资源

好,该来说第三个问题了。这件事跟你有什么关系。

我先说一个让人不太舒服的事实。Block宣布裁员的那一天,华尔街用盘后25%的股价暴涨投了赞成票。紧接着Fortune、CNN、Bloomberg的报道几乎都引用了Jack Dorsey的一句话,他当时说,一年之内,大多数公司都会走到跟Block一样的地方。

这不是威胁,这是一个正在展开的趋势。想想看,如果你是一个上市公司的CEO,你看到Block砍掉一半的人,不但业务没崩,股价还暴涨,你会怎么想?你的董事会会怎么想?你的投资人会怎么想?

Block的员工怎么说呢?有报道引用了内部员工的说法,士气可能是四年来最低的。有人在全员大会上直接说,被强制要求使用大语言模型的做法很疯狂。也有在职和被裁的员工告诉英国卫报,大约95%的AI生成代码仍然需要人工修改,而且在银行和支付这种强监管领域,AI根本还无法独当一面。

这些批评是不是说明Jack Dorsey错了?不一定。这些批评说明的是,他做的事情正好处在一个极其痛苦的中间地带。旧结构已经在拆,新结构还没有完全立起来。所有人都在承受这个过渡期的代价。

但你仔细想想,哪一次范式转换不是这样的?当工厂把蒸汽机搬出河边的那一天,水车修理工当然觉得天塌了。但历史不会等所有人准备好才开始转动。

我作为一个投资人,看这件事有一个很个人的角度。过去十几年,我投了三百多家早期公司。我见过太多团队的成本结构。一个二十人的创业公司,百分之六十到七十的成本是人力。如果AI真的让一个人能干过去十个人的活,那意味着什么?意味着你可能只需要两三个人,就能做出过去二十个人的产品。创业的门槛在急剧降低,但对每个人的要求在急剧升高。

Jack Dorsey在播客里提到一个特别重要的概念,冥想。他不是那种玄学式的冥想。他说冥想本质上就是训练三件事,专注力、观察力、和不立即反应的能力。翻译成CEO的语言,就是在复杂系统中,不被噪音带走。

这让我想到一件事。在AI时代,你的竞争对手不是AI本身,而是那些比你更会用AI的人。而更会用AI的前提是什么?是你知道自己要什么。你得先有方向,工具才有用。没有方向的人,工具越强大,他越迷茫。这其实是个意识问题,不是技术问题。

Jack Dorsey做了一件所有人都在想、但没几个人敢做的事。他用行动验证了一个假设,未来的公司不是一个雇了很多人的组织,而是一个以AI为中枢、以人类判断力为边界的智能系统。

没有标准答案,只有一个问题留给你

这个假设对不对,时间会给出答案。裁员之后的几个季度财报,会陆续给出第一批真实的数据。

但无论结果如何,有一件事已经不可逆了。从2026年2月26号开始,AI时代的公司应该长什么样这个问题,从PPT上的远景规划,变成了一个真实的、正在运行的实验。

Jack Dorsey自己也说了,他没有什么Dorsey剧本。这不是一个已经验证的答案,这是一条正在探索的路径。

但他说了另一句话,如果今天让我重新从零开始建一家公司,我不会把它当成一个组织来设计,我会把它当成一个智能体来设计。

这句话值得你反复琢磨。不是因为它一定对,而是因为它可能改变你思考工作这件事的整个坐标系。

你现在所在的公司,是一个组织,还是一个智能体?你自己,是一个被组织安排任务的节点,还是一个能直接和世界信号对话的独立单元?这个问题的答案,可能决定了你在接下来五年里的位置。

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